Identifier les profils comportementaux

Comprendre les dynamiques comportementales pour adapter son management et renforcer la performance collective.

Format

  • Présentiel
  • Classe-virtuelle
     
Format

Durée

  • 2 jours / 14h ou 15h
  • 1 journée / 7h ou 7h30
  • 3h
Durée

Eligible DDA

Programmes

Version 2 jours (14h) - Présentiel

Jour 1
Matinée (3h30)
  • Les fondamentaux des comportements humains en entreprise.
  • Présentation détaillée des 4 profils CAPT.
  • Mécanismes de perception, décision et réaction selon chaque profil.
  • Auto-diagnostic individuel.
Après-midi (3h30)
  • Repérage des indices comportementaux (langage, posture, rythme, prise de décision).
  • Identifier rapidement le profil d’un collaborateur.
  • Comprendre les oppositions naturelles entre profils.
  • Études de cas et mises en situation.
Jour 2
Matinée (3h30)
  • Adapter sa communication selon le profil.
  • Motiver différemment un Communicant, un Autoritaire, un Posé ou un Technique.
  • Adapter délégation, recadrage et feedback.
Après-midi (3h30)
  • Les 4 phases de maturité d’une équipe.
  • Profils comportementaux et conduite du changement.
  • Élaboration d’un plan d’action managérial personnalisé.
Version 1 jour (7h) - Présentiel ou Classe virtuelle
Matinée (3h30)
  • Présentation des 4 profils CAPT.
  • Identifier son propre profil dominant.
  • Repérer les profils au sein de son équipe.
Après-midi (3h30)
  • Adapter sa communication selon le profil.
  • Motiver différemment un Communicant, un Autoritaire, un Posé ou un Technique.
  • Construire un plan d’adaptation personnalisé.
Version 3h - Classe virtuelle
  • Présentation synthétique des profils Communicants, Autoritaires, Posés, Techniques.
  • Méthode d’identification rapide.
  • Adapter son message selon l’interlocuteur.

Objectifs pédagogiques

  • Identifier les 4 profils comportementaux : Communicants, Autoritaires, Posés, Techniques.
  • Comprendre les forces, limites et zones de tension de chaque profil.
  • Adapter sa communication et son style managérial.
  • Prévenir les conflits et optimiser la dynamique d’équipe.

Public concerné

  • Managers confirmés, managers intermédiaires, responsables d’équipe, Agents généraux, responsables d’agence.

Prérequis

  • Exercer une fonction d’encadrement ou de coordination d’équipe. Aucune connaissance préalable des modèles comportementaux n’est requise.

Méthode pédagogique

  • Présentation sur la base d’un power point.
  • Apports théoriques illustrés d’exemples concrets.
  • Échanges d’expériences entre participants.

Evaluation

  • Quiz d’évaluation en début et en fin de formation.
  • Attestation de formation délivrée.

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